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    Estrategia de servicio

    Tecnología Integración de ventas Integración de servicios de ventas Integración de producción Integración nacional y extranjera

    A partir de la fecha en que el proyecto se completa y califica, nuestra empresa tomará la iniciativa de realizar una visita de regreso a los usuarios de forma regular, con un intervalo de no más de 6 meses. El método de visita de regreso es visita o contacto remoto. Al recibir visitas, llamadas, faxes y correos electrónicos de los usuarios, responda rápidamente a los usuarios dentro de las dos horas y establezca archivos de servicio postventa para los usuarios con información relevante, que se archivará después de la finalización de los servicios postventa.

    Estrategia de servicio

    Servicio post-venta


    Implemente un sistema de finalización de manejo de fallas las 24 horas para garantizar que las fallas del equipo se manejen rápidamente.
    Después de que el cliente compre el equipo, proporcionaremos servicios de mantenimiento oportunos y de alta calidad para garantizar mejor el servicio postventa y el servicio de mantenimiento del equipo del cliente.

    +86-318-4826789

    Consulta telefónica gratuita

    Estrategia de servicio


    A los archivos del contrato del proyecto del departamento de planificación y operación; Realice un seguimiento de la situación del usuario al usar el equipo, conozca el mantenimiento diario y el funcionamiento normal del usuario, y recopile información de operación, para encontrar y eliminar fallas y peligros ocultos lo antes posible. Al mismo tiempo, también puede realizar un análisis preciso y una solución rápida cuando falla el equipo. Cuando el equipo falla, la persona a cargo del servicio postventa de nuestra empresa organizará inmediatamente al personal para llevar a cabo el servicio postventa, llegará al sitio dentro de las dos horas, Y aquellos que no están en el área local llegarán al sitio dentro de las 48 horas de acuerdo con la situación específica para aliviar la falla para el usuario. Servicio de principio: alta calidad y alta velocidad, paciencia y entusiasmo, cuidadoso y reflexivo, hasta que se resuelva el problema, hasta que el cliente esté satisfecho Objetivo de servicio: calidad de servicio para ganar la satisfacción del cliente

    Estrategia de servicio